Top.Mail.Ru
Задача
Обеспечить стабильный поток бронирований и рост узнаваемости отеля, при этом снизив ДРР в условиях агрессивного доминирования агрегаторов бронирования.
Решение
Обеспечили поток броней за счёт синергии SEO и performance‑маркетинга, гибко управляя рекламным бюджетом на основе e‑commerce‑данных.
«Конгресс‑отель Екатеринбург» — современный многофункциональный MICE‑комплекс (210 номеров, 7 залов, выставочная площадь 3 700 м²).
вызовы
Агрегаторы
В ТОП-10 по целевым запросам — 100% сервисы вроде «Островка» и «Яндекс.Путешествий».
01
«Нулевая» база
Сайт получал только брендовый трафик, небрендовых переходов не было.
02
Технический долг
Скорость загрузки — 60−70 секунд при норме до 3 секунд для конверсионных страниц, отсутствие мобильной оптимизации, инфо-раздел не генерировал трафик.
03
Локация
Отель находится не в центре, что осложняло борьбу за обычного туриста.
04
SEO-стратегия
Это позволило охватить узкие коммерческие запросы и нарастить долю трафика по высококонверсионным сегментам.
01 Гипер‑структура: десятки посадочных под каждый тип номера и зал
Ядро покрыло не только проживание, но и MICE‑сценарии (аренда залов, мероприятия, пакеты), что дало рост позиций по целевым запросам.
02 Глубокая семантика
Статьи о городе и бизнес‑возможностях стали источником целевого трафика и увеличили время на сайте.
03 Полезный контент
Устранили техническую ошибку авторизации в сети отеля, которая создавала до 60% ложных отказов.
04 Wi-Fi аудит
Рост органического трафика и позиций дал +23% броней через сайт и +18% дохода с бронирований
Performance-маркетинг
Каждое рекламное решение в Яндекс Директ оценивалось строго через призму снижения ДРР.
Перераспределили бюджет на продуктивные дни: аналитика показала, что выходные дают трафик, но почти не приносят броней.

Рост конверсии, снижение ДРР.
01 Будни вместо выходных
Запустили контекстную рекламу по брендовым запросам, чтобы не отдавать пользователей агрегаторам.

Удержание аудитории на официальном сайте, рост прямых броней.
02 Перехват брендового трафика
Синхронизировали performance, SEO и PR под Новый год и «Иннопром».

Продажи в 1,5 раза выше прогноза, прямые заказы на залы.
03 События как драйверы спроса
Возвращали пользователей и предлагали дополнительные услуги (ресторан, спа, номера).
04 Ретаргетинг и допродажи
ДРР снижен с 62% до 36% (−26 п.п.)
результаты
+32%
посетители
результаты за год
+23%
визиты
+35%
время на сайте
1:49
средняя длительность сессии
+67%
в Яндексе
+147%
в Google
запросы в ТОП-10
В HoReCa получить прямые бронирования без переплат агрегаторам можно только через синергию каналов.
Платная реклама отлично закрывает пиковый спрос и дает точные e-commerce-данные, а поисковая оптимизация перехватывает узкий коммерческий трафик и в долгую снижает стоимость привлечения каждого гостя.
Вадим Даутов, руководитель Performance-отдела