Задача Обеспечить стабильный поток бронирований и рост узнаваемости отеля, при этом снизив ДРР в условиях агрессивного доминирования агрегаторов бронирования. Решение Обеспечили поток броней за счёт синергии SEO и performance‑маркетинга, гибко управляя рекламным бюджетом на основе e‑commerce‑данных.
«Конгресс‑отель Екатеринбург» — современный многофункциональный MICE‑комплекс (210 номеров, 7 залов, выставочная площадь 3 700 м²).
вызовы
Агрегаторы В ТОП-10 по целевым запросам — 100% сервисы вроде «Островка» и «Яндекс.Путешествий».
01
«Нулевая» база Сайт получал только брендовый трафик, небрендовых переходов не было.
02
Технический долг Скорость загрузки — 60−70 секунд при норме до 3 секунд для конверсионных страниц, отсутствие мобильной оптимизации, инфо-раздел не генерировал трафик.
03
Локация Отель находится не в центре, что осложняло борьбу за обычного туриста.
04
SEO-стратегия
Это позволило охватить узкие коммерческие запросы и нарастить долю трафика по высококонверсионным сегментам.
01 Гипер‑структура: десятки посадочных под каждый тип номера и зал
Ядро покрыло не только проживание, но и MICE‑сценарии (аренда залов, мероприятия, пакеты), что дало рост позиций по целевым запросам.
02 Глубокая семантика
Статьи о городе и бизнес‑возможностях стали источником целевого трафика и увеличили время на сайте.
03 Полезный контент
Устранили техническую ошибку авторизации в сети отеля, которая создавала до 60% ложных отказов.
04 Wi-Fi аудит
Рост органического трафика и позиций дал +23% броней через сайт и +18% дохода с бронирований
Performance-маркетинг
Каждое рекламное решение в Яндекс Директ оценивалось строго через призму снижения ДРР.
Перераспределили бюджет на продуктивные дни: аналитика показала, что выходные дают трафик, но почти не приносят броней.
→ Рост конверсии, снижение ДРР.
01 Будни вместо выходных
Запустили контекстную рекламу по брендовым запросам, чтобы не отдавать пользователей агрегаторам.
→ Удержание аудитории на официальном сайте, рост прямых броней.
02 Перехват брендового трафика
Синхронизировали performance, SEO и PR под Новый год и «Иннопром».
→ Продажи в 1,5 раза выше прогноза, прямые заказы на залы.
03 События как драйверы спроса
Возвращали пользователей и предлагали дополнительные услуги (ресторан, спа, номера).
04 Ретаргетинг и допродажи
ДРР снижен с 62% до 36% (−26 п.п.)
результаты
+32%
посетители
результаты за год
+23%
визиты
+35%
время на сайте
1:49
средняя длительность сессии
+67%
в Яндексе
+147%
в Google
запросы в ТОП-10
В HoReCa получить прямые бронирования без переплат агрегаторам можно только через синергию каналов.
Платная реклама отлично закрывает пиковый спрос и дает точные e-commerce-данные, а поисковая оптимизация перехватывает узкий коммерческий трафик и в долгую снижает стоимость привлечения каждого гостя.